Oda impulsa su eficiencia en preparación de pedidos gracias a Swarm Automation
Como el principal supermercado online de los países escandinavos, Oda ha construido una sólida reputación basada en la comodidad, la calidad y un modelo de fulfilment excepcionalmente eficiente. Para apoyar su rápido crecimiento, Oda se asoció con Toyota Material Handling Norway con el objetivo de automatizar uno de sus procesos internos de transporte más intensivos en mano de obra.
Oda necesitaba una solución de automatización escalable y fiable, capaz de integrarse sin problemas con su actual Sistema de Gestión de Almacén (WMS) y de respaldar su estrategia operativa a largo plazo. El resultado: una operación más segura, inteligente y significativamente más productiva, que hoy establece un nuevo referente en logística para supermercados online.
Sobre Oda
Oda opera en Oslo (Noruega) y Estocolmo (Suecia), entregando alimentos a miles de hogares y empresas cada día. Con alrededor de 2.000 empleados y su propio sistema logístico, la ambición de Oda es clara y ambiciosa: construir el sistema de alimentación más eficiente del mundo.
Sus centros de fulfilment trabajan en dos turnos durante 16 horas al día, apoyándose en una flota de 57 carretillas manuales Toyota. A medida que el volumen de pedidos aumentó y la densidad de productos se duplicó debido a los nuevos formatos de embalaje, Oda se enfrentó a un desafío creciente: demasiado tiempo dedicado a movimientos repetitivos de palets, generando cuellos de botella, errores y un desgaste innecesario del equipo.
Datos y cifras
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Empresa: Oda
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Ubicación: Lierskogen, Noruega
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Industria: Supermercado online
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Soluciones implementadas: Swarm Automation con 4 apiladores automatizados Toyota
Comprender el desafío
Antes de la automatización, casi el 70% del tiempo del personal en la zona afectada se dedicaba a mover palets entre las zonas de apilado y los racks de gravedad: tareas simples, pero que consumían mucho tiempo y limitaban la capacidad operativa. La introducción de cajas de cartón más densas hizo que el transporte manual fuera aún menos eficiente. Oda necesitaba una solución que permitiera:
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Aumentar la productividad
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Reducir daños y errores humanos
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Mejorar la seguridad
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Liberar a los empleados para tareas de mayor valor añadido
Toyota Material Handling había sido el socio de confianza de Oda en equipamiento desde 2015, suministrando carretillas manuales desde los primeros años de la empresa. Tal como explica Douglas Parker, Department Manager en Oda Norway. “Cuando Oda comenzó a evaluar proveedores de automatización, Toyota destacó porque dedicó tiempo a comprender nuestros flujos, limitaciones y ambiciones a largo plazo. Esta colaboración temprana permitió al equipo proponer desde el primer día una solución realista y bien adaptada.”
Automatización del transporte de palets de alto volumen
Oda incorporó cuatro apiladores automatizados Toyota, a los que pusieron nombres propios con un toque de humor: Lifty Cent, Truck Norris, Mariah Carry y Taylor Lift, junto con el software de automatización T-ONE de Toyota. Los AGV se integraron completamente con el WMS de Oda, lo que permitió a la compañía mantener el control total sobre la priorización de tareas, rutas y ciclos de carga.
Los AGV transportan palets automáticamente del punto A al punto B, cargándose a sí mismos durante los momentos de inactividad o en periodos programados de baja producción. Al incorporar las funcionalidades clave de T‑ONE directamente en las herramientas existentes de Oda, la experiencia de uso resultó familiar e intuitiva para los operarios.
Durante la instalación, surgió un reto inesperado. “Descubrimos que el carril principal de transporte era más estrecho de lo previsto, lo que limitaba la circulación en doble sentido”, explica Hanne Tiset, Automation Sales en Toyota Material Handling Norway.
Nuestro equipo trabajó estrechamente con Oda para optimizar la distribución y el flujo de tráfico de los AGV, garantizando que el sistema pudiera seguir alcanzando el rendimiento requerido. Esta colaboración ágil, realizada in situ, se convirtió en uno de los grandes puntos fuertes del proyecto.”
Una mejora significativa en eficiencia y seguridad
El impacto de Swarm Automation fue inmediato y medible:
- 98.000 movimientos de palets automatizados en cuatro meses
- 3.000 horas de capacidad de personal liberadas, equivalente a hasta seis empleados a tiempo completo al año
- 85% de aumento en la eficiencia en la zona automatizada
- 70% de reducción en tareas de transporte manual
- 25% menos movimientos rutinarios, permitiendo que los operarios se centren en tareas de mayor valor añadido
- Mejoras de seguridad significativas al reducir la presencia humana en rutas de alto tráfico
Douglas añade: “Los AGV ofrecen un flujo estable y predecible, lo que nos facilita planificar la dotación de personal durante los periodos de mayor actividad. Operarios y AGVs trabajan ahora lado a lado, apoyados por funciones como el ‘delay’, que garantiza una interacción segura cuando personas y máquinas coinciden en el mismo palet.” El modelo de alquiler a largo plazo (84 meses) proporcionó a Oda una mayor flexibilidad financiera y se alineó con su enfoque existente para las carretillas manuales. Además, Toyota Material Handling ofreció un paquete de horas de desarrollo para futuras mejoras, garantizando que el sistema pueda evolucionar conforme a las necesidades de Oda.
Una colaboración diseñada para el futuro
Oda considera la automatización como una parte esencial de su plan operativo. El éxito de este proyecto ha abierto el camino a nuevas implantaciones, comenzando por el centro de Estocolmo. La capacidad de configuración del sistema permite adaptarse a distintos diseños y flujos de trabajo, y Oda ya está explorando tareas adicionales para los tareas adicionales para los AGV, como la gestión de residuos, la reposición de palets y los movimientos de palets de entrada (inbound). Karim El‑Kelish, Logistics Solutions Manager en Toyota Material Handling Norway, lo resume con orgullo: “Para Toyota Material Handling, este proyecto demuestra la solidez de nuestro enfoque integral de automatización, donde vehículos, software y flotas manuales trabajan juntos como un enjambre coordinado para ofrecer una logística fluida y libre de errores.”
El recorrido de Oda hacia la automatización demuestra cómo la tecnología adecuada, combinada con una colaboración estrecha, puede transformar por completo las operaciones de almacén. Al casi duplicar la productividad en la zona automatizada y liberar miles de horas de trabajo del personal, Swarm Automation ha permitido que Oda dé un paso decisivo hacia su misión de construir el sistema de alimentación más eficiente del mundo. Y esto es solo el comienzo.