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Nuestra estructura de servicios TLA
Lean transformation
Este servicio busca la plena colaboración con el cliente, de modo que está asociación conlleve la consecución completa del cambio y los resultados esperados de forma estable y consensuada.
Está transformación está organizada según una estructura de implementación temporal dividida en fases o ciclos, cada uno de ellos diseñado y planificado en función de las necesidades y oportunidades detectadas.
• Posibilidad de realizar visitas guiadas a nuestras instalaciones.
• Formaciones de Aknowledgement a los equipos de Dirección.
• Lean Trainings & Lean Assesment como parte del proceso de Transformación.
• Steering Committees y Reuniones de seguimiento.
Un servicio completo con el objetivo de desarrollar una transformación lean total, incluyendo el diagnóstico, la planificación y el desarrollo de la conversión Lean en la organización a través del liderazgo TLA, el entrenamiento necesario y la puesta en marcha de las dinámicas, proyectos y procesos necesarios para la consecución de los objetivos benchmark Toyota acordados.
Lean assessment
El punto de partida habitual para el desarrollo de alguno de nuestros servicios de consultoría Lean.
Este Diagnóstico sigue los principios del Genchi Genbutsu – ‘Ir al origen’ para ganar un conocimiento práctico de la situación actual y objetivos, comparados con el benchmark Toyota.
El resultado de este Diagnóstico Lean es el fundamento sobre el que se establecerá el roadmap y los siguientes pasos para la Transformación Lean.
Jishuken project
Este concepto de mejora Toyota está diseñado para clientes con un obstáculo, una dificultad o un proceso específico que requiere de análisis y mejora. El método Jishuken de Toyota es una herramienta eficaz para la mejora de cualquiera de estos casos identificados con antelación, de una forma analítica y estructurada.
Para ello, la experiencia y know-how de la Toyota Lean Academy, en consonancia con el conocimiento del cliente, se alían para la consecución de los resultados específicos previamente definidos para el proyecto.
Incluye el liderazgo TLA, los servicios de consultoría y el entrenamiento necesarios para la consecución de los objetivos acordados.
Lean advisory
Diseñado para organizaciones que ya han alcanzado un status avanzado en la implementación Lean o que buscan soporte y asesoría en la mejora de sus procesos. Se enfoca en la ayuda, dirección estratégica y soporte en la mejora continua.
Como tal, puede incluir formaciones y entrenamiento al personal requerido, y/o un servicio continuo de asistencia y refuerzo en la resolución de problemas.
• En las instalaciones del Cliente
• Planning y Duración a convenir
Lean training
Tanto de forma independiente, o para el soporte en la Transformación Lean, los Programas Lean Training están diseñados para clientes que quieren desarrollar las competencias necesarias para la implantación de prácticas lean.
Estos programas se diseñan de forma exclusiva para necesidades especiales y/o de acuerdo a los resultados derivados del Diagnóstico Lean. Los conceptos incluidos en nuestro catálogo derivan directamente del Toyota Production System y de nuestra propia experiencia en la implementación del TPS.
• En nuestras Instalaciones
• En las instalaciones del Cliente
• Módulos ad hoc
• Planning y Duración a convenir
Preguntas frencuentes
Inicialmente, es importante evaluar cuál es la situación actual mediante la ejecución de un diagnóstico para, desde el benchmark Toyota, establecer el punto de partida de forma analítica, y detectar cuáles son las oportunidades a desarrollar. Esto lo hacemos siguiendo nuestro Lean Assessment.
Una vez realizado, se establece el roadmap que define los proyectos y metodologías a poner en marcha en la organización. Al mismo tiempo, la concienciación de la Dirección y los mandos intermedios es fundamental, por lo que deben ser formados en los conceptos Toyota claves para el éxito.
• Compromiso total por parte de la Dirección y total involucración de las personas.
• Liderazgo Lean. Trabajar de la mano de las personas siguiendo el concepto Genchi Genbutsu (Ir al Origen).
• Gestión visual. Debemos ser capaces de distinguir de forma sencilla lo que es normal de lo que no lo es.
• Comunicación sincera, honesta y transparente.
• La implantación Lean no tiene conclusión. Haz Lean de forma consistente (GUCHOKUNI), constante (JIMICHINI), y completa (TETTEITEKINI).
Los procesos de cambio requieren tiempo. Este tiempo es necesario para difundir los nuevos estándares y persuadir a toda la organización. Una transformación Lean no es diferente, no hay caminos más rápidos ni atajos posibles en este proceso. Una transformación total siguiendo el Toyota Way requerirá de años.
No obstante, este gran proceso de cambio suele estar faseado en periodos de entre 3 y 6 meses dependiendo, del alcance del proyecto, tras los cuales evaluamos el progreso y definimos los próximos pasos.
Nuestra colaboración poco a poco será menos necesaria, desde un rol muy activo en los primeros ciclos de proyecto y hacia una colaboración más puntual para la asesoría o ayuda, siempre asegurando que los resultados generados son mantenidos en el tiempo.
En numerosas ocasiones, los proyectos de implementación Lean terminan de forma abrupta sin lograr alcanzar los objetivos definidos inicialmente, ¿Por qué? Esto suele estar causado por la búsqueda del retorno de la inversión en el corto plazo.
Toyota, una de las compañías automovilísticas más rentable y duradera en el mundo basa su estrategia en los valores definidos en el Toyota Way, que fomenta la visión a largo plazo y el desarrollo de las personas, y no el retorno a corto plazo. Como parte de la familia Toyota, TLA fomenta estos valores, creando mejoras tangibles en KPIs pero también logrando incrementar las habilidades y competencias de las personas de la organización para asegurar la sostenibilidad de las mejoras.
Así es. La formación y entrenamiento es esencial en el camino hacia la excelencia Lean. Nuestras formaciones se nutren de los conceptos, herramientas y métodos exclusivos, que son aplicados en Toyota de forma satisfactoria. Revisa nuestro calendario de eventos si quieres participar en nuestras Conferencias u Open Trainings, llevados a cabo en nuestro centro de servicios, o en eventos exclusivos en nuestras fábricas a nivel europeo. También llevamos a cabo entrenamientos totalmente personalizados basados en las necesidades individuales de nuestros clientes, en nuestras instalaciones o en las del cliente.
En función de la madurez Lean y de la situación actual, es posible avanzar de una forma más dinámica, no obstante, recomendamos comenzar de forma focalizada para crecer a través de los buenos ejemplos (Yokoten, benchmark horizontal).
Esto crea estabilidad y confianza antes de dar paso a la extensión definitiva a todas las áreas de la organización.
Lean o TPS es una metodología de optimización de procesos que tiene un pasado eminentemente productivo. No obstante, con el paso de los años numerosos sectores han asumido los beneficios y bondades de este sistema, adaptando el modelo original a sus necesidades de forma autodidacta.
Solo hay que observar el alto número de publicaciones recientes que utilizan la palabra “Lean” para proponer nuevas formas de aplicar el método en otros campos. En nuestra experiencia, cualquier proceso es susceptible de ser optimizado siguiendo el enfoque Lean o TPS por lo que nadie está exento de poder aplicarlo.
Para lograrlo es indispensable que el equipo directivo esté plenamente convencido e involucrado pues debe liderar y ser ejemplo a través de un fuerte liderazgo.
Encontrar la motivación en las personas requiere de un alto grado de compromiso y dedicación además de una comunicación sincera y transparente en todo momento acerca de los objetivos y propósitos ya que las personas querrán saber “por qué” antes de interesarse por el cómo y qué.