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Toyota Service, puede confiar en nosotros
No sólo le proporcionamos productos de calidad, sino también un servicio de calidad. La satisfacción del cliente es nuestra prioridad número uno, y hacemos todo lo posible para satisfacer sus expectativas. Es por esto que aplicamos el Toyota Service Concept, un enfoque estructurado para optimizar nuestros servicios gracias a sus 12 valores clave.
Conocer más sobre el Toyota Service Concept¿Se le estropeado su carretilla elevadora?
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Elija su paquete de Servicio
Con nuestros paquetes de servicio, puede adaptar el servicio a su negocio, sin importar el tamaño de su empresa. Puede combinar el servicio con nuestra solución de gestión de flotas I_Site, que le permite tener un control total de su negocio proporcionándole datos esenciales de la flota y de los servicios.
Mantenimiento Preventivo
Evite tiempos de inactividad y reparaciones costosas
Incluye:
+ Mano de obra y desplazamiento*
+ Informe con estado y recomendaciones
+ Informe con estado y recomendaciones
No incluye:
- Servicio de recambios (aceite, filtros principales, lubricantes, etc.)
- Desgaste normal de piezas, fallos de componentes
- Reparaciones de averías
Opcional:
- Servicio 24 horas
- Inspección legal
*Para revisiones preventivas
(dependiendo de las horas de trabajo de la
máquina)
Full Service
Plan de servicio y recambios a medida
Incluye:
+ Mano de obra y desplazamiento
+ Informe con estado y recomendaciones
+ Todos los recambios necesarios
+ Informe diagnóstico
+ Limpieza y repaso estético
+ Cobertura en caso de avería
+ Ruedas y neumáticos
+ Informe con estado y recomendaciones
+ Todos los recambios necesarios
+ Informe diagnóstico
+ Limpieza y repaso estético
+ Cobertura en caso de avería
+ Ruedas y neumáticos
Opcional:
- Servicio 24 horas
- Inspección legal
- Cuidado de la batería Toyota
- Técnico InSitu
Preguntas frecuentes
Con un mantenimiento regular, puede evitar tiempos de inactividad y costes de reparación. Los recambios rotos se identificarán con suficiente antelación y se arreglaran antes de que el daño se haga extensivo. Los costes de grandes reparaciones podrían ser tan elevados como el coste al comprar una carretilla. Por lo tanto, considere uno de nuestros paquetes de servicio para evitar incurrir en costes tan grandes.
Nuestro técnico cualificado de Toyota tendrá en cuenta varios factores para planificar el número de revisiones que mejor se adapte a su carretilla.
Su mejor elección es contratar un plan de servicio planificado al comprar o alquilar su carretilla Toyota.
Un mantenimiento regular en su carretilla elevadora le ayudará a aumentar la productividad de su negocio y garantizar la seguridad en el lugar de trabajo. La seguridad debe ser una prioridad; Si se ignoran, pueden producirse daños y lesiones. Esto podría arruinar su negocio y incluso acarrearle problemas legales también. Por lo tanto, tomarse los servicios de mantenimiento en serio es hacer crecer su negocio de manera óptima y segura.
Recomendamos que tenga servicios de mantenimiento rutinarios para mejorar el rendimiento y la seguridad.
Para todo almacén o profesional que maneja cargas pesadas, la carretilla elevadora es la principal herramienta de trabajo. Es por este motivo que es tan importante asegurarse de que esté siempre en perfectas condiciones para su uso. Realizar un mantenimiento preventivo es fundamental para garantizar la propia seguridad del trabajador y para alargar la vida útil de la propia máquina. Independientemente de si la carretilla es de propiedad o nuestro servicio de alquiler de carretillas elevadoras, existen una serie de elementos a revisar para garantizar su buen funcionamiento. Por ello, descubra a continuación cuál es el mantenimiento preventivo de una carretilla elevadora
Sí, lo es. Su carretilla Toyota viene completa con todas las Piezas de recambios originales de Toyota. Si usted comienza a poner recambios no originales a su carretilla, realmente está comprometiendo su durabilidad y valor a largo plazo, además de la garantía si se encontrara dentro del periodo de la misma.
¿Tiene más preguntas o necesita una que le ayudemos a encontrar la carretilla adecuada?
Siempre puede hablar con nosotros cuando necesites ayuda.
Contáctenos o visite nuestra página de Preguntas frecuentes
Cerca de usted, siempre
Incluido en todos nuestros paquetes de Service
- Un único contrato de mantenimiento para todas las marcas de carretillas, incluso si sus carretillas no son de Toyota.
- Servicio transparente sin costes ocultos: hoja de cálculo para visualización completa
- Técnicos acreditados, todos ellos con la formación STEP
- Rápido tiempo de respuesta
- Historial de servicio completo
Todos los planes de Service de Toyota ofrecen Recambios Originales Toyota
- 95% de los recambios en stock. Los recambios se entregan en 24h en cualquier lugar de Europa.
- Nuestros recambios están especialmente diseñados y revisados para asegurar la seguridad y prevenir los fallos de nuestros equipos.
- Los recambios originales generan menor riesgo de parada y menores costes de reparación, incrementando la rentabilidad
- Nuestros recambios originales son reciclables y amigables con el medio ambiente
Nueva característica: solicitud de servicio a través de la aplicación I_Site
- Contacte con nuestro equipo de servicio directamente
- Mande un mensaje de solicitud de servicio desde su dispositivo móvil
- También puede añadir una imagen y un mensaje especifico
- Rápido y fácil: reduce el tiempo de inactividad y mejora la productividad
¿Por qué Toyota Service?
0
Técnicos de mantenimiento
0 +
Centros de clientes atendidos
0%
Resolución en la primera visita
0
Net Promoter Score
Cómo nos califican nuestros clientes
¿Qué es importante para nuestros clientes?
Con una metodología acreditada les preguntamos a nuestros clientes qué es importante para ellos y cómo es nuestra actuación: el Net Promotor Score nos permite comparar nuestro desempeño.
Dado que el servicio es un diferenciador clave, para nuestros clientes es importante que realicemos las reparaciones rápidamente, hagamos todo bien a la primera y nos aseguremos de que las piezas estén disponibles cuando las necesiten.
Todos los meses recopilamos más de 1500 encuestas a clientes, lo que nos permite mejorar continuamente nuestro servicio. Así, podemos ayudar a nuestros clientes a aumentar la productividad y controlar los costes.