La última encuesta señala ocho tópicos que destacan:
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Estas son las áreas en las que la presión es mayor en la actualidad, pero también aquellas en las que se están produciendo más cambios. Lo que cada vez está más claro es que estos retos ya no son independientes entre sí. Las decisiones que se toman en un área afectan cada vez más al conjunto de la operación.
En el informe completo se analiza cada tópico con mayor detalle, incluyendo las principales tendencias que lo sustentan y lo que significan en la práctica.