Protocolo de actuación en Intervención Técnica

En Toyota Material Handling España seguimos con el compromiso de atender el servicio técnico de la maquinaria de nuestros clientes, para mantener su actividad, dentro de la excepcionalidad de estos momentos.

Para minimizar los riesgos de contagio ante la actual situación por el Coronavirus Covid-19 (SARS-CoV-2), somos conscientes de la necesidad de seguir un estricto protocolo que deberá ser aplicado para salvaguardar la seguridad de nuestros clientes y trabajadores.

En caso de que el cliente disponga de un protocolo de actuación propio se aplicará de manera preferente. En caso contrario, se aplicará el que Toyota Material Handling ha definido a su efecto.

 

Protocolo de actuación en Intervención Técnica

Siguiendo las medidas recomendadas por las autoridades sanitarias para evitar el contagio y propagación del Covid-19, rogamos a nuestros clientes faciliten la labor de nuestros técnicos adoptando las siguientes medidas:

  • Un puesto de trabajo adecuado y aislado para el Técnico desplazado a sus instalaciones.
  • Evitar que ninguna persona con síntomas este en contacto con el Técnico.
  • Respetar distancias de seguridad establecidas por el Ministerio de Sanidad.
  • En caso de disponer de guantes y gel, los ofreceremos al firmar la hoja de servicio en la tablet.
  • En caso de no disponer de guantes y/o gel, firmará el Técnico en lugar del cliente con un P.D. (por delegación) mas nombre de persona que delega y hora de la firma. Seguidamente, le enviaremso una copia a la dirección de correo que tenga definida.

 

Nuestros Técnicos deberán tomar las siguientes precauciones:

  • Mantener una distancia prudencial y evitar dar la mano.
  • Cubrirse la boca y la nariz con un pañuelo desechable al toser o estornudar.
  • Tras haber tosido o estornudado, lavarse las manos adecuadamente con agua y jabón. Y utilizar desinfectante de manos para completar.
  • Utilizar siempre pañuelos de papel y tirarlos a la basura de forma inmediata después de su uso.
  • Evitar tocarse los ojos o la mucosa nasal con las manos sucias.
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